Política de Privacidad de CyberLearnPoint

1. Introducción

En CyberLearnPoint asumimos el compromiso de manejar los datos personales de forma responsable, transparente y respetuosa. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, protegemos y gestionamos la información relacionada con quienes visitan o interactúan concyberlearnpoint.info. Nuestro propósito es ofrecer claridad sobre el tratamiento de datos dentro de un entorno educativo orientado a la alfabetización digital y la comprensión del uso responsable de la tecnología.

2. Responsable del tratamiento de datos

El responsable del tratamiento de los datos recopilados a través de este sitio es CyberLearnPoint. Gestionamos la información siguiendo las leyes aplicables en México y, cuando corresponda, conforme a los principios del Reglamento General de Protección de Datos (GDPR).

3. Datos personales que podemos recopilar

Dependiendo de la interacción en el sitio, podemos recopilar los siguientes datos:

Nombre y apellidos proporcionados en formularios.
Correo electrónico para comunicaciones relacionadas con cursos o consultas.
Información enviada voluntariamente al solicitar recursos o aclaraciones.
Preferencias sobre temas de alfabetización digital o ciberseguridad.
Datos técnicos básicos como IP aproximada, navegador, país estimado y páginas visitadas.

Recopilamos únicamente la información necesaria para las finalidades descritas en esta Política.

4. Finalidades del tratamiento

La información recopilada puede utilizarse para:

Responder consultas enviadas a través del sitio.
Gestionar registros a cursos o actividades formativas.
Enviar comunicaciones informativas sobre programación educativa.
Mejorar la funcionalidad y navegación del sitio.
Cumplir obligaciones legales aplicables.

La información no se utiliza con fines ajenos al proceso educativo ni se emplea para generar perfiles automatizados.

5. Bases legales del tratamiento

El tratamiento de los datos personales se realiza bajo estas bases:

Consentimiento: Cuando la persona proporciona datos voluntariamente.
Relación precontractual: Al solicitar información sobre cursos o actividades.
Obligación legal: Cuando sea necesario para fines administrativos.
Interés legítimo: Para mantener la seguridad y estabilidad del sitio.

6. Conservación de los datos

Los datos se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades previstas o durante los plazos establecidos por la legislación aplicable. Finalizado ese periodo, los datos serán eliminados o anonimizados de manera segura.

7. Compartición de información con terceros

CyberLearnPoint no vende, alquila ni comercializa datos personales. Podemos compartir información exclusivamente con proveedores que prestan servicios como hospedaje web, infraestructura tecnológica o envío de comunicaciones. Estos proveedores:

Acceden solo a los datos necesarios para su función.
Están sujetos a acuerdos de confidencialidad.
Utilizan la información según nuestras instrucciones.

8. Transferencias internacionales

Algunas herramientas digitales que utilizamos podrían almacenar información en servidores ubicados en otros países. En tales casos, procuramos que existan mecanismos adecuados de protección, como cláusulas contractuales estándar o proveedores con certificaciones reconocidas.

9. Seguridad de la información

Aplicamos medidas técnicas y organizativas destinadas a proteger los datos frente al acceso no autorizado, alteración o pérdida. Estas incluyen controles de acceso, buenas prácticas internas y sistemas de seguridad actualizados. Si se detectara un incidente que comprometa datos personales, notificaremos a las personas afectadas cuando sea legalmente necesario.

10. Cumplimiento del GDPR

Para personas sujetas al GDPR, garantizamos los siguientes principios:

Transparencia en el tratamiento de los datos.
Minimización de la información recopilada.
Limitación de uso exclusivamente a las finalidades declaradas.
Posibilidad de ejercer derechos como acceso, rectificación y supresión.

11. Uso de cookies

cyberlearnpoint.info puede utilizar cookies para mejorar la experiencia del usuario y medir interacciones generales. Estas cookies pueden incluir:

Cookies funcionales: Permiten el funcionamiento básico del sitio.
Cookies de preferencias: Guardan configuraciones seleccionadas.
Cookies analíticas: Recopilan estadísticas no identificables sobre uso del sitio.

La persona usuaria puede gestionarlas desde su navegador en cualquier momento.

12. Derechos de las personas usuarias

Quienes proporcionen datos personales cuentan con los siguientes derechos:

Acceso: Conocer qué datos se han recopilado.
Rectificación: Modificar información incorrecta o incompleta.
Supresión: Solicitar la eliminación de datos cuando sea legalmente viable.
Limitación: Restringir temporalmente el tratamiento.
Oposición: Rechazar ciertos usos permitidos por la normativa.

Para ejercer estos derechos, basta comunicarse mediante los medios publicados en el sitio.

13. Menores de edad

Los servicios de CyberLearnPoint están dirigidos a personas adultas. No recopilamos datos de menores de forma intencional. Si detectamos que se han recibido datos de un menor sin autorización correspondiente, procederemos a eliminarlos.

14. Enlaces externos

El sitio puede incluir enlaces a recursos o plataformas de terceros con fines informativos. CyberLearnPoint no controla dichos contenidos ni sus políticas de privacidad. Se recomienda revisar sus términos antes de compartir información personal.

15. Actualizaciones de esta Política

Esta Política de Privacidad puede modificarse para reflejar cambios legales, técnicos o administrativos. La versión vigente siempre estará disponible en esta página.

16. Contacto

Si deseas solicitar información, ejercer tus derechos o aclarar dudas sobre esta Política de Privacidad, puedes comunicarte con el equipo de CyberLearnPoint a través de los medios oficiales publicados en este sitio. Responderemos dentro de plazos razonables.